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Buongiorno,
Abbiamo acquistato il robot GV3520 due anni fa su manomano.it e ha sempre funzionato perfettamente. Un mese fa ha smesso di funzionare, abbiamo quindi portato il robot in un negozio per l’assistenza e ci hanno detto che il problema è relativo al cavo. Il prodotto è stato ordinato il 25 giugno 2020 e i prodotti zodiac hanno una garanzia di 2 o 3 anni (come viene riportato sul sito).
È possibile avere un nuovo cavo? Che dovrebbe rientrare nella garanzia del prodotto.

Resto in attesa di un riscontro
Cordialmente